California Hands & Voices CARES CRPC

Padres prepárense: Escribiendo IEPs efectivos (Español)
2026-04-28 10:00 - 11:00 (America/Los_Angeles)
📅 Padres prepárense: Escribiendo IEPs efectivos (Español)
🗓 28 de abril⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
Este taller integral brinda a los padres y las familias una amplia base de información sobre las leyes de educación especial e incluye herramientas y estrategias para redactar IEP efectivos, habilidades de comunicación, redacción de cartas, mantenimiento de registros y documentación, así como los pasos a seguir si no está de acuerdo con el equipo escolar.
Un Programa de Educación Individualizado (IEP) es un documento legal importante que detalla las necesidades de aprendizaje de su hijo, los servicios que brindará la escuela y cómo se medirá el progreso. Cuanto más conozca sobre el proceso del IEP y la ley que lo respalda — la Individuals with Disabilities Education Act (IDEA) — mejor preparado estará para abogar por su hijo.
Esta formación cubrirá:• Los 6 principios de IDEA• El proceso de elegibilidad• Los asistentes, el proceso y el cronograma del IEP• Entrega de servicios• Protección legal – Garantías procesales
✨ No se pierda este taller y la oportunidad de aprender más sobre IDEA y cómo ser un miembro más eficaz del equipo del IEP.
Si CARES CPRC puede apoyar a su familia mientras tanto, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para apoyar a las familias — ya sea que sea nuevo en CARES o que desee volver a conectarse con un miembro de nuestro equipo que le haya ayudado anteriormente. 🤝

Understanding the Signs of Autism (Birth to 3 Years) (English)
2026-05-14 10:00 - 11:00
📅 Understanding the Signs and Symptoms of Autism (Birth to 3 Years)
🗓 May 14⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Register today to attend
This webinar is designed for parents who want to better understand the early signs of autism in children from birth to age three.
Participants will learn about key developmental milestones and behaviors that may indicate Autism Spectrum Disorder (ASD) during early childhood. Understanding these early signs can help families seek evaluations, services, and support as early as possible.
The session will also include time for group discussion and guidance on what steps families can take if they suspect their child may have autism.
✨ If CARES CPRC can support your family in the meantime, please don’t hesitate to reach out. We are here to support families — whether you are new to CARES or would like to reconnect with a staff member who has helped you before. 🤝

Capacitación en comportamiento positivo (Spanish)
2026-05-20 18:00 - 19:00
🗓 20 de mayo⏰ 6:00 PM – 7:00 PM📌 Regístrese hoy
Capacitación en comportamiento positivo: Promoción de la inclusión mediante intervención y apoyo positivos
Aprenda habilidades que ayudarán a los padres y maestros a identificar y comprender comportamientos desafiantes mientras crean una atmósfera para el cambio y el apoyo positivos. Descubra cómo las evaluaciones de conducta funcional y los apoyos de intervención de conducta

Criando a un niño con TDAH (Español)
2026-05-28 10:00 - 11:00
📅 Criando a un niño con TDAH (Español)
🗓 28 de mayo⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
El Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH) es un patrón continuo de falta de atención, hiperactividad y/o impulsividad. Estos síntomas pueden interferir significativamente con las actividades diarias, las relaciones sociales y el desempeño escolar o laboral de una persona.
El TDAH comienza en la niñez y puede continuar durante la adolescencia y la edad adulta. Aunque puede presentar desafíos, existen estrategias y tratamientos efectivos que ayudan a controlar los síntomas y apoyar el éxito del niño en el hogar y en la escuela.
En este taller aprenderá:• Los tres comportamientos más comunes que exhiben los niños con TDAH• Ajustes ambientales simples que se pueden implementar en el hogar y en la escuela• Adaptaciones y modificaciones académicas prácticas para aumentar el éxito escolar
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Comprensión de los signos y síntomas del autismo en bebés (desde el nacimiento hasta los 3 años) (Español)
2026-06-11 10:00 - 11:00
📅 Comprensión de los signos y síntomas del autismo en bebés (desde el nacimiento hasta los 3 años) (Español)
🗓 11 de junio⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
Este seminario web está dirigido a padres que buscan comprender mejor los primeros signos de autismo en niños desde el nacimiento hasta los 3 años.
Durante esta sesión se explorarán hitos clave del desarrollo y comportamientos que pueden indicar Trastorno del Espectro Autista (TEA) durante la primera infancia. Reconocer estos signos tempranos puede ayudar a las familias a buscar evaluaciones, servicios y apoyos lo antes posible.
También habrá tiempo para una discusión grupal y se brindará información sobre qué hacer si sospecha que su hijo podría tener autismo.
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Positive Behavior Training: Promoting Inclusion through Positive Intervention and Support (English)
2026-06-25 18:00 - 19:00
📅 Positive Behavior Training: Promoting Inclusion through Positive Intervention and Support (English)
🗓 June 25⏰ 6:00 PM – 7:00 PM📌Register Today
Learn skills that will help parents and teachers identify and better understand challenging behaviors while creating an environment that encourages positive change and support.
Participants will discover how Functional Behavior Assessment (FBA) and Positive Behavioral Interventions and Supports (PBIS) can be used to support children both at school and at home, promoting positive behavior and inclusive learning environments.

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Reframing Challenging Behaviors (English)
2026-07-09 10:00 - 11:00
📅 Reframing Challenging Behaviors (English)
🗓 July 9⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Register today
Parenting children who struggle with self-regulation and de-escalation can be overwhelming, but with the right strategies, challenging behaviors can become opportunities for growth.
This webinar is designed to empower parents with practical tools and a fresh perspective to better understand and respond to difficult moments at home. Families will learn supportive strategies that promote connection, regulation, and positive behavior.
There will also be time for parents to ask questions, share experiences, and learn from one another in a supportive environment.

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Parenting a Child with ADHD (English)
2026-07-23 18:00 - 19:00
📅 Parenting a Child with ADHD (English)
🗓 July 23⏰ 6:00 PM – 7:00 PM📌 Register today
Attention-Deficit/Hyperactivity Disorder (ADHD) is an ongoing pattern of inattention, hyperactivity, and/or impulsivity. These symptoms can significantly interfere with an individual’s daily activities, relationships, and performance at school or work.
ADHD begins in childhood and can continue into the teen years and adulthood. While ADHD can present challenges for social relationships and academic success, there are effective strategies and treatments that can help manage symptoms and support children both at home and in school.
In this training you will learn:• The three most common behaviors exhibited by children with ADHD• Simple environmental adjustments that can be made at home and at school• Practical academic accommodations and modifications to increase school success

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Replantear comportamientos desafiantes: Voltear la situación (Español)
2026-08-13 10:00 - 11:00
📅 Replantear comportamientos desafiantes: Voltear la situación (Español)
🗓 13 de agosto⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
Criar a niños que luchan con la autorregulación y la desescalada puede ser abrumador, pero con las estrategias adecuadas, los comportamientos desafiantes pueden convertirse en oportunidades de crecimiento.
Este seminario web está diseñado para brindar a los padres herramientas prácticas y una nueva perspectiva para comprender y abordar los momentos difíciles en el hogar. Las familias aprenderán estrategias que fomentan la conexión, la regulación y el comportamiento positivo.
También habrá tiempo para que los padres hagan preguntas, compartan experiencias y aprendan unos de otros en un ambiente de apoyo.

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Redacción de objetivos SMART del IEP (Español)
2026-08-19 10:00 - 11:00
📅 Redacción de objetivos SMART del IEP (Español)
🗓 19 de agosto⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
El término “IEP SMART” describe metas del IEP que son específicas, medibles, utilizan palabras de acción, son realistas y relevantes, y tienen un tiempo determinado.
SMART significa:• S – Específico• M – Medible• A – Usar palabras de acción• R – Realista y relevante• T – Con tiempo determinado
Los IEP se desarrollan a partir de evaluaciones y datos sobre los desafíos educativos de su hijo. A partir de esa información se crean las metas del IEP, que son una forma importante en que el equipo del IEP determina si su hijo está progresando durante el año escolar.
Esta capacitación se enfoca en cómo trabajar como parte del equipo del IEP para desarrollar metas que sean específicas, medibles, alcanzables, orientadas a resultados y con plazos determinados, dentro del marco de la ley federal de educación especial, la Individuals with Disabilities Education Act (IDEA).
Tener objetivos SMART en el IEP puede ayudar a su hijo a aprovechar al máximo la educación especial mediante metas realistas que aseguren que reciba el apoyo necesario en la escuela.
También discutiremos errores comunes que se deben evitar, como:• Establecer metas demasiado bajas o demasiado altas• Basar las metas en datos insuficientes• No comprender completamente cómo la discapacidad está afectando el acceso de un niño a la educación

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Becoming My Child’s Most Effective Advocate! (English)
2026-08-27 18:00 - 19:00
📅 Becoming My Child’s Most Effective Advocate! (English)
🗓 August 27⏰ 6:00 PM – 7:00 PM📌 Register today
Strong advocacy skills are critical as you work to ensure your child benefits from their education. In this workshop, parents will learn practical steps to effectively advocate for their child’s needs.
As an equal partner in your child’s education, it is important to clearly communicate your views and concerns with the school team and other school personnel. This session explores communication styles, listening skills, organization strategies, and useful tools and resources to help keep communication between home and school on the right track.
Remember — you are an equal partner in your child’s education.
This training will cover:• What an advocate is and why advocacy matters• Six essential advocacy skills• Tips for effective communication in meetings and in writing (emails and letters)• What to do when you disagree with the school team
Don’t miss this workshop and the opportunity to strengthen your advocacy skills and become a more effective member of your child’s IEP team, supported by the protections of the Individuals with Disabilities Education Act (IDEA).
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Writing SMART IEP Goals (English)
2026-09-10 10:00 - 11:00
📅 Writing SMART IEP Goals (English)
🗓 September 10⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Register Today
The term SMART IEPs describes goals that are specific, measurable, use action words, are realistic and relevant, and are time-limited.
SMART stands for:• S – Specific• M – Measurable• A – Use Action Words• R – Realistic and Relevant• T – Time-Limited
Individualized Education Programs (IEPs) are developed based on evaluations and data about your child’s educational challenges. From this information, IEP goals are created. These goals are an important way for the IEP team to determine whether your child is making progress during the year.
This SMART Goals training focuses on how families can work as part of the IEP team to create goals that are Specific, Measurable, Attainable, Results-oriented, and Time-bound. Having SMART IEP goals can help your child get the most out of special education by using realistic goals that ensure your child receives the support needed at school.
We will also discuss common pitfalls to avoid, such as:• Goals that are set too low or too high• Goals based on insufficient data• Goals that do not clearly address how a disability affects access to education
This workshop supports families in understanding their role in the IEP process under the Individuals with Disabilities Education Act (IDEA).
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Sección 504 y ADA: Durante la vida (Español)
2026-09-16 10:00 - 11:00
📅 Sección 504 y ADA: Durante la vida (Español)
🗓 16 de septiembre⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
Este taller ofrece una introducción a las leyes federales que protegen los derechos civiles de las personas con discapacidades, incluyendo la Section 504 of the Rehabilitation Act y la Americans with Disabilities Act (ADA). Estas leyes ayudan a garantizar que las personas con discapacidades tengan acceso equitativo a la educación, los servicios y la participación en la comunidad a lo largo de la vida.
Aprenda cómo estas protecciones legales se aplican en las escuelas públicas y cómo pueden apoyar a los estudiantes con discapacidades.
Temas que se cubrirán:• Antecedentes legales• Descripción general de la Sección 504 en las escuelas públicas• Proceso de evaluación 504• Plan 504 y servicios disponibles• Garantías procesales
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I’m Almost 3! Preparing for Transition from Early Start to an IEP (English)
2026-09-24 18:00 - 19:00
📅 I’m Almost 3! Preparing for Transition from Early Start to an IEP (English)
⏰ 6:00pm – 7:00pm📌 Register today to attend
Families are the most important people in a child’s life. They know their child better than anyone else and experience both their child’s joys and challenges every day.
Join us for this helpful training to learn about the transition from Early Start services to school-based services and what happens as your child approaches age three. This session will help families better understand the process and feel more prepared to participate in planning for their child’s next steps.
You’ll learn about the transition from an Individualized Family Service Plan (IFSP) to an Individualized Education Program (IEP) and how the law — the Individuals with Disabilities Education Act (IDEA) — supports children and families during this process.
This training will cover:• Introduction: Families Are Important• Early Intervention Law & Overview• Early Intervention Services: Who, What, & Where• How Do I Start? Screening & Evaluation• The Individualized Family Service Plan (IFSP) Process• Child & Family Outcomes• Procedural Safeguards
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¡Tengo casi 3 años! Preparación para la transición de Early Start a un IEP (Español)
2026-10-08 10:00
📅 ¡Tengo casi 3 años! Preparación para la transición de Early Start a un IEP (Español)
🗓 8 de octubre⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
Las familias son las personas más importantes en la vida de un niño. Conocen a su hijo mejor que nadie y comparten tanto las alegrías como los desafíos de su desarrollo.
Este taller ayudará a las familias a comprender el proceso de transición cuando su hijo pasa de los servicios de Early Start a los servicios escolares a través de un IEP (Programa de Educación Individualizado) bajo la ley federal de educación especial, la Individuals with Disabilities Education Act (IDEA).
Venga a la próxima capacitación sobre IFSP para aprender más sobre:
• Introducción: Las familias son importantes• Ley de intervención temprana y descripción general• Servicios de intervención temprana: quién, qué y dónde• ¿Cómo empiezo? Detección y evaluación• El proceso del Plan de Servicios Familiares Individualizados (IFSP)• Resultados para niños y familias• Garantías procesales

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Becoming My Child’s Most Effective Advocate! (English)
2026-10-14 10:00 - 11:00
📅 Becoming My Child’s Most Effective Advocate! (English)
🗓 October 14⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Register today
Strong advocacy skills are critical as you work to ensure your child benefits from their education. In this workshop, parents will learn practical steps to effectively advocate for their child’s needs.
As an equal partner in your child’s education, it is important to clearly communicate your views and concerns with the school team and other school personnel. This session explores communication styles, listening skills, organization strategies, and useful tools and resources to help keep communication between home and school on the right track.
Remember — you are an equal partner in your child’s education.
This training will cover:• What an advocate is and why advocacy matters• Six essential advocacy skills• Tips for effective communication in meetings and in writing (emails and letters)• What to do when you disagree with the school team
Don’t miss this workshop and the opportunity to strengthen your advocacy skills and become a more effective member of your child’s IEP team, supported by the protections of the Individuals with Disabilities Education Act (IDEA).

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Section 504 & the ADA: Throughout the Lifespan (English)
2026-10-22 18:00 - 19:00
📅 Section 504 & the ADA: Throughout the Lifespan (English)
🗓 October 22⏰ 6:00 PM – 7:00 PM📌 Register today
This workshop provides an overview of important federal civil rights protections for individuals with disabilities, including Section 504 of the Rehabilitation Act and the Americans with Disabilities Act (ADA). These laws help ensure equal access to education, services, and opportunities throughout a person’s life.
Participants will learn how these protections apply within public schools and how they support students with disabilities.
Topics will include:• Legal background• Section 504 overview in public schools• 504 evaluation process• 504 plan and services• Procedural safeguards
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Capacitación virtual sobre el IEP y organización del IEP Binder (Español)
2026-11-07 10:00 - 11:00
📅 Capacitación virtual sobre el IEP y organización del IEP Binder (Español)
🗓 7 de noviembre⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
Le invitamos a participar en nuestra Capacitación Virtual sobre el IEP y cómo organizar un IEP Binder. Crear un IEP Binder puede ser tan simple o detallado como usted desee. Lo más importante es mantener sus documentos organizados para que sea fácil encontrarlos cuando los necesite.
Comience con un binder de tres anillos y separadores (que nosotros proporcionaremos). Luego puede reunir sus documentos y etiquetar cada sección. Recomendamos que los padres coloquen una fotografía reciente de su hijo en la parte frontal del binder, ya que esto ayuda a mantener al equipo enfocado en las necesidades y metas individuales del niño.
Organizar el Programa de Educación Individualizado (IEP) de su hijo, los informes de evaluación y otros documentos importantes puede ayudarle a prepararse para las reuniones del IEP. El binder también puede ayudarle a mantenerse al día con el progreso de su hijo y fortalecer la colaboración con la escuela.
Esta capacitación le enseñará cómo crear y utilizar un IEP Binder para mantenerse organizado y preparado durante el proceso del IEP.
Materiales sugeridos para crear su IEP Binder (se recomienda reutilizar o reciclar materiales)
• Binder• Separadores con pestañas• Pluma o bolígrafo• Marcador resaltador• Estuche para lápices• Recursos y notas• Los documentos más recientes de IFSP, IEP o Plan 504 de su hijo• Evaluaciones realizadas durante el último año• Una copia de sus garantías procesales• Cualquier otra documentación que desee agregar para personalizar su binder• Una fotografía reciente de su hijo
Más información sobre la capacitación del IEP
Si su hijo recibe servicios de educación especial, debe tener un Programa de Educación Individualizado (IEP). Un IEP es un documento legal importante que describe las necesidades de aprendizaje de su hijo, los servicios que la escuela proporcionará y cómo se medirá su progreso.
Cuanto más conozca sobre el proceso del IEP y la ley que lo respalda — la Individuals with Disabilities Education Act (IDEA) — mejor preparado estará para defender las necesidades educativas de su hijo.
Esta capacitación cubrirá:
• Los 6 principios de IDEA• El proceso de elegibilidad• Los participantes del IEP, el proceso y los plazos• Prestación de servicios• Protecciones legales y garantías procesales
No se pierda este taller y la oportunidad de aprender más sobre IDEA y cómo ser un miembro más eficaz del equipo del IEP.

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EVERYONE Belongs: Inclusion (English)
2026-11-14 10:00 - 11:00
EVERYONE Belongs: Inclusion (English)
🗓 November 14⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Register today
EVERYONE Belongs: Inclusion
This workshop discusses the philosophy, legal issues, barriers, and strategies related to the inclusion of students with disabilities in general education classroom settings. Participants will gain a better understanding of how to partner with teachers to create inclusive school environments for students, including those with significant disabilities.

Virtual IEP Training & Binder Workshop (English)
2026-12-05 10:00 - 11:00
📅 Virtual IEP Training & Binder Workshop (English)
🗓 December 5⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Register today
You are invited to join our Virtual IEP Training and Binder Workshop. Creating an IEP binder can be as simple or as detailed as you want it to be. The most important step is organizing your documents so they are easy to find when you need them.
Start with a basic 3-ring binder and section dividers (which we will provide). Then gather your materials and label your sections. We recommend placing an updated photo of your child on the front of the binder to help keep the team focused on your child’s unique strengths, needs, and goals.
Organizing your child’s Individualized Education Program (IEP), evaluation reports, and other important paperwork can help you prepare for meetings, track your child’s progress, and partner more effectively with the school.
This training will show you how to create and use an IEP binder to stay organized and confident during the IEP process.
Supplies we suggest to build your IEP Binder (reuse/recycle supplies encouraged):• Binder• Tab dividers• Pen• Highlighter• Pencil pouch• Resources and notes• Your child’s most recent IFSP, IEP, or 504 documents• Assessments completed within the last year• A copy of your procedural safeguards• Any other documentation you would like to include• An updated photograph of your child
More About the IEP Training
If your child receives special education services, they must have an Individualized Education Program (IEP). An IEP is an important legal document that outlines your child’s learning needs, the services the school will provide, and how progress will be measured.
The more you know about the IEP process and the law that provides for IEPs — the Individuals with Disabilities Education Act (IDEA) — the better prepared you will be to advocate for your child.
This training will cover:• The 6 Principles of IDEA• The eligibility process• IEP attendees, process, and timelines• Service delivery• Legal protections and procedural safeguards
Don’t miss this workshop and the opportunity to learn more about IDEA and how to become a more effective member of your child’s IEP team.
✨ If CARES CPRC can support your family in the meantime, please don’t hesitate to reach out. We are here to support families — whether you are new to CARES or would like to reconnect with a staff member who has helped you before. 🤝

TODOS pertenecen: inclusión (Spanish)
2026-12-10 10:00 - 11:00
TODOS pertenecen: inclusión
🗓 10 de diciembre⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
TODOS pertenecen: inclusión
Este taller analiza la filosofía, los aspectos legales, las barreras y las estrategias relacionadas con la inclusión de estudiantes con discapacidades en el aula de educación general. Los participantes comprenderán mejor cómo colaborar con los maestros para crear entornos escolares inclusivos para todos los estudiantes, incluidos aquellos con discapacidades significativas.

Mental Health and Behavioral Disabilities in the School Setting (English)
2027-01-14 10:00 - 11:00
Mental Health and Behavioral Disabilities in the School Setting (English)
🗓 January 14, 2027⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Register today
Mental Health and Behavioral Disabilities in the School Setting
When behavior interferes with learning, it is often a signal that a student may need additional support. This workshop will explore how mental health and behavioral disabilities can impact a student’s ability to access and benefit from their education.

Padres, ¡Prepárense! Cómo redactar IEP efectivos (Spanish)
2027-01-28 18:00 - 19:00
🗓 28 de enero⏰ 6:00 PM – 7:00 PM📌 Regístrese hoy
Padres, ¡Prepárense! Cómo redactar IEP efectivos
Este taller integral brinda a padres y familias una base sólida de información sobre las leyes de educación especial e incluye herramientas y estrategias para redactar IEP efectivos. También aprenderán habilidades de comunicación efectiva, cómo redactar cartas, cómo mantener registros y documentación organizados, y qué pasos seguir si no están de acuerdo con las decisiones del equipo escolar.
Un Programa de Educación Individualizado (IEP) es un documento legal importante que describe las necesidades de aprendizaje de su hijo, los servicios que la escuela proporcionará y cómo se medirá su progreso. Cuanto más conozca sobre el proceso del IEP y la ley que lo respalda — la Ley de Educación para Personas con Discapacidades (IDEA) — mejor podrá defender las necesidades de su hijo.
Esta capacitación cubrirá:
• Los 6 principios de IDEA• El proceso de elegibilidad• Los participantes del IEP, el proceso y los plazos• Prestación de servicios• Protección legal – Garantías procesales
No se pierda este taller y la oportunidad de aprender más sobre IDEA y cómo convertirse en un miembro más efectivo del equipo del IEP.

Salud Mental y Discapacidades Conductuales en el Entorno Escolar (Spanish)
2027-02-11 10:00 - 11:00
🗓 11 de febrero de 2027⏰ 10:00 AM – 11:00 AM📌 Regístrese hoy
Salud Mental y Discapacidades Conductuales en el Entorno Escolar
Cuando el comportamiento interfiere con el aprendizaje, a menudo es una señal de que un estudiante puede necesitar apoyo adicional. Este taller explorará cómo la salud mental y las discapacidades conductuales pueden afectar la capacidad de un estudiante para acceder y beneficiarse de su educación.
Los participantes aprenderán cómo las leyes federales como la Ley de Educación para Personas con Discapacidades (IDEA) y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación protegen a los estudiantes con discapacidades y aseguran que reciban los apoyos adecuados en la escuela.

Reframing Challenging Behaviors (English)
2027-02-25 18:00 - 19:00
📅 Reframing Challenging Behaviors (English)
🗓 February 25, 2027⏰ 6:00 PM – 7:00 PM📌 Register today
Parenting children who struggle with self-regulation and de-escalation can be overwhelming, but with the right strategies, challenging behaviors can become opportunities for growth.
This webinar is designed to empower parents with practical tools and a fresh perspective to better understand and respond to difficult moments at home. Families will learn supportive strategies that promote connection, regulation, and positive behavior.
There will also be time for parents to ask questions, share experiences, and learn from one another in a supportive environment.

✨ If CARES CPRC can support your family in the meantime, please don’t hesitate to reach out. We are here to support families — whether you are new to CARES or would like to reconnect with a staff member who has helped you before. 🤝
